Versandbedingungen

Was ist das Versandgebiet und wie hoch sind die Versandkosten?
Zu den verfügbaren Versandgebieten gehören die folgenden Regionen: Vereinigte Staaten, Kanada, EU-Länder, Vereinigtes Königreich, Australien, Neuseeland, China, Japan, Südkorea, Singapur, Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Saudi-Arabien.
Der kostenlose Versand gilt für jedes der oben genannten Versandgebiete.

Hinweise: Wir NICHT Versand an APO/FPO-Adressen.

Wie schnell kann ich mein(e) Paket(e) erhalten?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Genaue Lieferzeiten finden Sie in der Tabelle unten.
Bei Bestellungen mit der Angabe „Größe unbekannt“ senden wir Ihnen die Größensets innerhalb von 2 Werktagen zu. Sobald Sie die Größensets erhalten und Ihre Größe bestätigt haben, geben Sie bitte Ihre Größe und Farbe auf der Bestellseite an. Wir werden Ihnen den Smartring dann innerhalb von 2 Werktagen zusenden.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Bitte beachten: Wenn Sie Ihre SeekZero- Lieferadresse ändern müssen, sollten Sie dies tun, bevor Sie Ihre Ringgröße aktualisieren.

Kunden in den USA können ihre Lieferadresse aktualisieren, wenn die neue Adresse im selben Bundesstaat liegt. In einigen Bundesstaaten ist es den lokalen Behörden jedoch gestattet, zusätzliche allgemeine oder selektive Umsatzsteuern zu erheben. Wenn Ihre lokalen Behörden dies tun, d. h. wenn die neue Adresse, zu der Sie wechseln möchten, in einer Stadt liegt, in der der Steuersatz von dem Ihrer ursprünglichen Adresse abweicht, können wir die Adresse Ihrer Bestellung möglicherweise nicht ändern.

Derzeit ist es nicht möglich, eine Adresse von einem Land in ein anderes zu aktualisieren. Wenn Sie Ihre Bestellung in ein anderes Land versenden müssen, wenden Sie sich bitte an unser Team, um Hilfe bei der Stornierung der ursprünglichen Bestellung und der Aufgabe einer neuen Bestellung zu erhalten. Wir helfen Ihnen gerne weiter: seekzerosupport@163.com.

Für Bestellungen, die bereits versandt wurden:
Bitte kontaktieren Sie den Kurier. Um den Kurier für Ihre Bestellung zu finden, überprüfen Sie bitte die Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.

Ihre Spediteur- und Sendungsnummer finden Sie unter Ihrer Bestellnummer im Text der E-Mail. Wenn Sie auf die Sendungsnummer klicken, gelangen Sie direkt auf die Website des Spediteurs. Unten finden Sie auch direkte Links zu den Websites unserer Spediteure.


Von wo erfolgt der Versand?
Bestellungen in die USA werden entweder aus den USA oder aus Hongkong verschickt. Alle anderen Bestellungen werden aus Hongkong verschickt.
Wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, von wo aus der Versand erfolgt, und wir können den/die Ort(e) von Zeit zu Zeit ändern.


Was soll ich tun, wenn mein Paket als zugestellt angezeigt wird, aber nicht angekommen ist?
Pakete können an Ihre Haustür geliefert oder von Ihren Nachbarn unterschrieben werden. Wir empfehlen, zuerst bei Ihren Nachbarn nachzufragen. Alternativ können Sie anhand Ihrer Sendungsnummer beim Kurierdienst nachfragen. Wenn möglich, überprüfen Sie dies und stellen Sie uns alle unterstützenden Fotos oder andere Dokumente zur Verfügung, die Sie möglicherweise haben, da uns dies bei der Lösung des Problems helfen kann.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren unter: seekzerosupport@163.com